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29Jun

La Multiwash de Truvox International joue un rôle central dans la réouverture du Théâtre Royal de Plymouth 29 Jun, 2021

La Multiwash de Truvox International joue un rôle central dans la réouverture du Théâtre Royal de Plymouth

Le 27 Mai 2021, le Théâtre Royal de Plymouth a réouvert ses portes après 20 semaines de fermeture forcée dûe à la pandémie. Pour cette réouverture au public la priorité a été donnée à la propreté et à l’hygiène, afin d’assurer auprès des comédiens, des personnels, des techniciens et des spectateurs, la plus grande sécurité sanitaire possible.

Chris Porter, Business Support Officer du Théâtre Royal de Plymouth, considère comme « crucial » le rôle qu’a joué la Multiwash de Truvox International dans la préparation de la réouverture, lors des phases de nettoyage et à chaque utilisation, afin de maintenir un haut niveau d’hygiène.

« Notre plus grand défi était d’accueillir les compagnies et nos partenaires dans des conditions d’hygiène optimales dès leur entrée au théâtre » dit Chris. « De ce défi a découlé la revue intégrale de nos équipements et l’évaluation de nos besoins pour atteindre et dépasser nos objectifs. Après avoir recherché un ensemble d’équipements de nettoyage, et suite à une discussion avec notre prestataire local, ce dernier nous a recommandé d’accepter une démonstration d’une machine Truvox. Nous avons été absolument épatés par la performance de cette machine, et la décision fut prise d’en commander 4 unités immédiatement.

« Comme les spectacles n’avaient pas encore repris, notre première priorité était de nettoyer en profondeur les deux auditoriums principaux, le « Lyric » et le « Drum », ce qui n’e fut pas une mince affaire. Ils contiennent respectivement 1300 et 200 sièges, mais aussi des cadres, des chromes, mais aussi des murs, des escaliers et des moquettes, que nous devions parfaitement nettoyer. »

“Le timing précédant la réouverture nous a amené à diviser l’équipe d’entretien en deux groupes : le groupe “Coulisses” avait pour responsabilité l’entretien de tous les locaux et bureaux mis à la dispositions des compagnies, y compris les vestiaires, les toilettes, de leur arrivée à leur départ, afin d’assurer une qualité d’hygiène identique pour la compagnie suivante. Il est vital que les comédiens et les techniciens se sentent en totale sécurité sanitaire contre la Covid, que tous les points de contact soient scrupuleusement nettoyés et désinfectés régulièrement. Nous avons utilisé le concept Multiwash de Truvox International pour assurer la propreté de ces locaux, sachant que dès l’arrivée d’une compagnie, notre équipe doit leur laisser l’espace libre et propre. »

“L’équipe “Accueil”, elle, portait toutes ses attentions sur les locaux ouverts au public, tels que le foyer, le hall d’accueil, les cages d’escalier et les auditoriums, y compris les vitres, les chromes, les couloirs, les toilettes, et les moquettes, qui sont traitées régulièrement. »

« Le sol du foyer est en pierres ; après le départ des ouvriers à la fin de quelques travaux, et à la pose de moquettes neuves, nous avons dû éliminer une très fine couche de poussière avant de passer la Multiwash afin d’en optimiser la performance » dit Chris.

Restaurer la confiance de notre public grâce à une propreté visible.

« Pour assurer la confiance de notre public, les équipes d’entretien sont présentes 30 minutes avant l’ouverture des portes, s’assurant que toutes les surfaces soient parfaitement nettoyées et désinfectées. Dès l’entrée de nos spectateurs dans le hall, les procédures relatives à la Covid sont en place, y compris les QR-codes, la prise de température, les masques, les distributeurs de gel hydroalcoolique, et les règles de distanciation sociale. Les équipes d’entretien restent en observation et interviennent tant que nécessaire sur les zones à haut risque. Dès que les spectateurs ont pris place dans les auditoriums, nos équipes s’affairent au nettoyage total du hall, y compris les sanitaires. Dès la fin des spectacles, et après la sortie des spectateurs, les équipes se reconcentrent sur les tous les points critiques de contact. Et les deux auditoriums sont de nouveau entièrement traités. »

« Nous constatons que nos visiteurs sont bien plus attentifs à leur sécurité, au respect des règles d’hygiène, et à la propreté » dit Chris Porter. « Le nettoyage se faisait avant et après le passage du public. Aujourd’hui, les gens souhaitent voir les équipes d’entretien en action ; on pourrait dire qu’elles jouent un rôle central. »

« Avec la distanciation sociale, nous avons eu l’opportunité de tester le format « bulle » lors de l’ouverture du spectacle “La pantomime de Robinson Crusoé à Noël » comme à la présentation du spectacle « The Gingerbread Man » dans l’auditorium Drum. Les retours des spectateurs ont été très encourageants et informatifs. Ils ont incontestablement apprécié les fréquences de passage et la visibilité de nos équipes d’entretien. La perception qu’ont nos visiteurs de la propreté est essentielle et la visibilité de nos agents optimise la confiance de nos clients. »

Identifier le bon équipement

« Comprenant les différents enjeux de propreté et d’hygiène pour une réouverture en toute sécurité, nous avons ré-évalué nos protocoles d’entretien et réalisé que nos méthodes et nos équipements été datés et plus assez efficaces » conclue Chris. « Nous avions besoin de nouveaux matériels, plus efficaces, plus maniables et plus performants ».

« Sélectionner l’autolaveuse multi-surfaces Multiwash de Truvox a coché toutes les cases. Des sols dures aux sols antidérapants, comme sur les moquettes, les agents la trouvent facile à utiliser après une courte formation à son utilisation. Simple à mettre en place et terriblement efficace. Nous utilisons ce concept pour traiter nos auditoriums par nous-même, et plus souvent, plutôt que de passer par une société extérieure qui y passerait plusieurs jours de temps en temps ».

« Nous avons également mis en place le concept Multiwash dans notre centre de production et de formation, le TR2, dans lequel nous devons faire face à de multiples contraintes de nettoyage, puisqu’il est utilisé dans les ateliers, les salles de répétitions et la costumerie. La facilité d’utilisation et l’efficacité du concept Multiwash de Truvox est la parfaite solution pour garantir un haut niveau de propreté dans l’ensemble de nos locaux.

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